نگهداری و تعمیرات اضطراری یا به انگلیسی (Emergency Maintenance) به مجموعه فعالیت های تعمیراتی که برای خرابی های اضطراری تجهیزات انجام می شوند، می گویند.

این امر موجب جلوگیری از حوادثی که ممکن است برای سلامتی و ایمنی و توقف شدن خط تولید رخ دهد را به سرعت بگیرد.

تمامی کارخانه های صنعتی و صنایع سعی می کنند توقف های اضطراری که هزینه های زیادی برای آن ها بوجود می آورد را کنترل کنند یا حتی آن ها را حذف کنند.

این هزینه ها  می توانند شامل موارد زیر باشند:

هزینه نیروی انسانی

 توقف خط تولید

 تعمیرات

 تعویض قطعات

و بسیاری موارد دیگر

در صورتی که توقف خرابی اضطراری با سلامت کارکنان و حادثه های ایمنی مواجه شود هزینه های سازمان ها و کارخانه ها چند برابر می شود.

شرایط اضطراری معمولا بدون هشدار اتفاق می افتند.

 بنابراین نمی توانیم برای  EM برنامه ریزی کنیم.

اما در برنامه های نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه می توانیم برنامه هایی برای روبرو شدن با شرایط اضطراری را داشته باشیم.

انواع اقداماتی که در نگهداری و تعمیرات اضطراری باید انجام دهیم :

بعد از اینکه یک خرابی اضطراری رخ داد باید سه فرآیند زیر را انجام دهیم:

فوری

   فعالیت هایی را به منظور محدود کردن خرابی انجام می دهیم تا از تسری خرابی به دیگر قطعات و تجهیزات مان و یا فرآیندهایمان جلوگیری شود.

   این امر مهم ترین کاری است که باید به سرعت انجام شود. بخش عمده ای از تعریف نگهداری و تعمیرات اضطراری روی این مورد تاکید دارد.

   چون که باید هر چه سریع تر از وقوع حادثه جلوگیری کنیم. به خصوص اینکه منجر به حادثه برای اپراتور می شود.

اصلاح

  این مورد شامل فعالیت هایی می شود که بعد از اقدامات فوری برای تعمیر قطعات باید انجام شوئ که منظور همان repair کردن می باشد.

اصلاحی

 فرآیند هایی که باید بعد از تجزیه و تحلیل خرابی قطعات به منظور جلوگیری از وقوع خرابی در آینده انجام دهیم، می گویند.

 مهم ترین فرآیند ها برای جلوگیری، کنترل و حذف وقوع خرابی اضطراری Failure Emergency می باشد.

عمده ای از این فرآیند ها در بحث نگهداری و تعمیرات پیش گیرانه (Preventive Maintenace) و نگهداری و تعمیرات پیش بینانه (Predective maintenance) در نظر    گرفته می شود.